Tras una solicitud realizada vía Ley de Transparencia, el encargado de Comunicaciones y Relaciones Públicas de la Municipalidad de Isla de Maipo informó, mediante el Memorándum N° 190/2025, que recibió un mensaje de Meta —administrador de Facebook— en el cual se notificó que, a partir del 19 de febrero de 2025, las políticas de la plataforma cambiarían. Dichos cambios establecen que las transmisiones en vivo (Facebook Live) solo permanecerán disponibles por un plazo de 30 días posteriores a su emisión.
En el mismo aviso, Meta indicó que durante ese período las transmisiones podían ser descargadas para su respaldo.
Pese a ello, el municipio señaló que no se han eliminado intencionalmente los videos en vivo desde su página oficial de Facebook y que, como medida posterior a estos cambios, comenzará a grabar las transmisiones y respaldarlas en la cuenta institucional de YouTube.
Sin embargo, en el marco del amparo Rol C9345-25, el propio municipio reconoció que no realizó respaldos de las transmisiones eliminadas, a pesar de haber sido advertido con antelación por Meta y de contar con un plazo de 30 días para resguardar dicho material. Entre los registros perdidos se encuentran sesiones del Concejo Municipal, festivales comunales, charlas públicas, ceremonias de cambio de mando y otros hitos relevantes para la memoria institucional y comunitaria.
Actualmente, en la cuenta oficial de YouTube de la municipalidad solo se encuentran disponibles algunas sesiones de concejo, sin que exista un respaldo completo y sistemático de estas instancias.
Cabe señalar que, pese a que las transmisiones antiguas fueron eliminadas de forma definitiva y no pueden ser recuperadas, la única información que subsiste de aquellos concejos municipales corresponde a las actas escritas, las cuales pueden ser solicitadas a través de los mecanismos de transparencia activa. No obstante, estas actas no reemplazan el registro audiovisual, el cual permite conocer el desarrollo íntegro de las sesiones, las intervenciones, el contexto y el tono de los debates.
Para acceder a las actas del Concejo Municipal, la ciudadanía no debe realizar solicitudes vía Ley de Transparencia, ya que esta información debe encontrarse disponible de manera permanente en la página web oficial del municipio, dentro de la sección de Transparencia Activa. Según la normativa vigente, dichas actas deben mantenerse actualizadas y accesibles en la plataforma municipal, permitiendo a la comunidad conocer los acuerdos, votaciones y materias tratadas en cada sesión, aun cuando los registros audiovisuales hayan sido eliminados.
El resquicio legal invocado por el municipio
Según lo señalado por la municipalidad, la Ley de Transparencia no la obliga a resguardar ni generar respaldos de las transmisiones, ni tampoco a adoptar una arquitectura tecnológica específica para la conservación de la información. La obligación legal, sostienen, se limita únicamente a entregar información que obre en su poder al momento de ser solicitada.
En esa línea, el municipio asegura que la nueva decisión de respaldar las transmisiones se aplicará únicamente a las nuevas sesiones de concejo y actividades futuras, posteriores a los cambios implementados por Meta, dejando sin resguardo definitivo los registros audiovisuales ya eliminados.
